How do we ship your order?

Verzending & levering

We verzenden vanuit Nederland. Hieronder vind je alle informatie over levertijden en verzendkosten.

Levertijd (indicatie)
- Nederland: 1–2 werkdagen
- België: 1–2 werkdagen
- Overige landen: verschilt per bestemming (indicatie wordt getoond in checkout)

Bestel je op werkdagen vóór 20:00? Dan verwerken we je bestelling doorgaans dezelfde dag.

Verzendkosten
- Nederland (standaard): gratis verzending
- Overige landen (standaard): verzendkosten worden automatisch berekend in checkout op basis van bestemming

Verzendoptie (optioneel)
Tijdens het afrekenen kun je ook kiezen voor Premium Shipping: verzekerd verzenden tegen een meerprijs. De meerprijs wordt getoond in checkout.

Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace-link per e-mail.

Bezorging
Je bestelling wordt bezorgd op het door jou opgegeven adres. Waar de vervoerder dit aanbiedt, kun je via Track & Trace vaak een afhaalpunt of bezorgmoment kiezen.

Meerdere artikelen
Bestel je meerdere producten? Dan proberen we alles in één zending te leveren.

Niet thuis / verkeerd adres
Controleer je adresgegevens zorgvuldig. Is er toch iets misgegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@turqero.nl en vermeld je ordernummer.

Vertraging of schade
Hoewel we ons best doen om snel te leveren, kan er soms vertraging ontstaan bij de vervoerder. Is je pakket beschadigd aangekomen? Stuur ons binnen 48 uur een e-mail met foto’s en je ordernummer, dan helpen we je verder.

Vragen?
Mail ons via info@turqero.nl of stuur een WhatsApp-bericht via +31 6 51997700. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.